La polémica que generó la noticia de que Google y Apple escuchaban y analizaban los comandos de voz que realizan sus usuarios a través de los asistentes Google Assistant y Siri, una nueva y poderosa compañía tecnológica como Microsoft parece haber seguido sus pasos.
Según una publicación de VICE, contratistas que trabajaron para Microsoft confesaron que escuchaban audios con el objetivo de mejorar la tecnología.
Además, revelaron que en ocasiones las grabaciones se activaban por error y podían llegar a guardar audio no relacionado con la consola. Cabe mencionar que esta compañía también escuchó audio de ciertos servicios de Skype y comandos de Cortana.
Al parecer, la cantidad de usuarios afectados por esto fue mínima, ya que los contratistas aseguran que la mayoría de audio que recibían correspondía a personas usando comandos de audio para abrir algún juego o realizar ciertas acciones. Es más, en la nota aseguran que conforme la tecnología se fue refinando, cada vez escuchaban menos audios grabados por accidente.
Después de que este reportaje se publicó, un portavoz de Microsoft le confirmó a VICE que personas revisan el audio grabado por algunos de sus productos para mejorar efectivamente los servicios. Asimismo, actualizó sus políticas de privacidad para aclarar de manera explícita que contratistas podrían escuchar grabaciones hechas por productos como Cortana o Skype Translator.
“Desde hace tiempo hemos sido claros en que recolectamos datos de voz para mejorar servicios de voz y que esta información algunas veces es revisada por vendedores”, fueron las palabras de un portavoz de Microsoft.
Desde 1986 despuntando el vicio por los fichines. Playland, Sacoa y Fascination fueron mi Jardín de Infantes; la Primaria la hice con el Dinacom y el Family Game; la Secundaria se dividió entre Sega Megadrive y PC. Hoy, la PlayStation 4 es mi mujer y Xbox One, mi amante. Un fundamentalista de los esports.
